Problema de Conexão?
Avalie aqui a sua conexão com a plataforma do EPS em Movimento
Caso você esteja enfrentando problemas com sua conexão com a plataforma do EPS em Movimento, nos ajude a identificar o que está acontecendo!
Primeiro avalie a velocidade da sua conexão com a Internet com um dos testadores abaixo:
Os dois indicadores importantes da performance são:
- ping, mede a latência da rede, o tempo que um byte leva para ir e voltar. O ideal é que este número esteja abaixo de 200ms;
- velocidade de download, mede a velocidade com que os dados são transferidos até você. O ideal é que este número esteja acima de 1 Mbps ( o que seria de se esperar de uma conexão ADSL).
Caso estes indicadores estejam dentro dos parâmetros esperados e mesmo assim você esteja experimentando lentidão no acesso à plataforma do EPS em Movimento:
- você pode consultar a equipe de suporte no chat "Precisa de Ajuda?" (canto inferior direito desta janela) para verificar se existe algum problema momentâneo no acesso; e/ou
- faça uma cópia da tela do resultado do teste de velocidade da conexão (tecla printscreen no Windows) e envie para contato@otics.org, descrevendo o que você estava fazendo e qual foi a dificuldade de acesso encontrada.
